Mais do que tecnologia ou estruturas físicas, o verdadeiro poder de uma ideia reside na força das relações que a sustentam. A inovação cresce em locais — sejam eles presenciais ou online — onde as pessoas se sentem ouvidas, incluídas e motivadas a criar em conjunto. Esses locais podem ser escolas, museus, grupos comunitários, praças públicas ou redes digitais. Se é alguém que está ativamente envolvido na sua comunidade, sabe que essas práticas e espaços de encontro são uma parte comum da vida quotidiana.
Laboratórios de inovação, espaços interativos ou plataformas online podem tornar-se centros de escuta ativa, cocriação e conversação aberta. Para dar a esses espaços mais estrutura e impacto a longo prazo, eles podem ser formalmente criados como um Departamento de Inovação — com uma estrutura definida, equipa, orçamento, objetivos e um coordenador responsável por orientar e dinamizar o processo.
Este departamento deve ser um ambiente seguro, inclusivo e transparente, acolhendo também pessoas de fora da instituição. O seu papel é conectar diferentes iniciativas e setores, apoiar ideias partilhadas e incentivar uma cultura de inovação enraizada na escuta e na liderança partilhada.
Como Henry Chesbrough (2003) aponta, boas ideias podem surgir de qualquer lugar, desde que o ambiente seja aberto, colaborativo e inclusivo. Criar espaço para a inovação significa garantir que todas as vozes sejam ouvidas — isso é uma escolha política, um esforço criativo e algo profundamente ligado ao lugar onde acontece.
Organizar um espaço inovador na comunidade
Um Departamento de Inovação ajuda a transformar uma instituição num espaço mais criativo, colaborativo e responsivo — um espaço que está verdadeiramente ligado às necessidades das pessoas que ele serve. Isto pode aplicar-se a museus, associações, grupos comunitários, redes ou qualquer iniciativa coletiva. Incentiva a participação, organiza ideias e apoia soluções partilhadas para desafios internos e externos.
Além de gerir propostas de forma transparente, o departamento lidera esforços de formação contínua e constrói laços mais fortes com a comunidade, garantindo que as suas ações reflitam a missão social da instituição. Em suma, propõe, apoia, executa e avalia ideias inovadoras que têm impacto real, baseadas na realidade local e nas experiências das pessoas.
Como configurá-lo:
- Defina o objetivo: pense nos principais desafios da comunidade. O Departamento de Inovação deve ajudar a melhorar processos, valorizar ideias, ouvir as pessoas e incentivar mudanças significativas.
- Torne-o oficial: crie o departamento formalmente, com um nome, uma missão específica e um espaço designado (físico ou digital). É importante designar alguém para coordenar, mobilizar e acompanhar as ações.
- Garanta apoio e estrutura: Reserve um orçamento, se possível, monte uma equipa de apoio e certifique-se de que o departamento seja reconhecido e conectado com todos.
- Use plataformas colaborativas: ferramentas como ClickUp, Miro e Trello podem ajudar a reunir ideias, gerir projetos e manter o processo transparente.
- Convide uma ampla participação: abra caminhos para que todos possam participar, incluindo funcionários, membros da comunidade, parceiros, visitantes do museu e instituições públicas ou privadas interessadas em projetos culturais. Isso cria uma cultura de escuta e inovação aberta.
- Acompanhe o progresso e comemore: mantenha registos do que foi aprendido, avalie os resultados e reconheça os esforços de todos. Desenvolva e execute um plano estratégico com base nessas experiências.