L’innovazione nelle nostre comunità va oltre l’introduzione di nuove tecnologie o tendenze. Inizia con l’ascolto sincero, la valorizzazione delle conoscenze locali e la costruzione insieme di soluzioni legate alle esperienze di vita reale. Ispirandosi alle idee di Paulo Freire (2014) e René Barbier (1997), innovazione significa dialogare con il territorio e la sua gente, partendo dall’ascolto etico ed empatico come primo passo verso il cambiamento.
In questo modo, una cultura dell’innovazione non significa solo inventare qualcosa di nuovo, implica anche riportare in auge le tradizioni, ripensare le abitudini quotidiane e utilizzare diversi tipi di conoscenze per affrontare sfide comuni. La creatività è vista come qualcosa che costruiamo insieme nel tempo, supportati da spazi che accolgono l’immaginazione, la sperimentazione, gli errori e l’apprendimento lungo il percorso.
Riferendosi all’idea di una Cultura dell’Innovazione nei musei (Eid & Forstrom, 2021), vediamo che quando gli ambienti sono aperti alla partecipazione, alla collaborazione e alla diversità, incoraggiano le persone a partecipare e a diventare più flessibili. Ma affinché l’innovazione prenda davvero forma, è importante avere un forte sostegno istituzionale che aiuti a organizzare, mantenere e guidare questi sforzi.
Ecco perché la creazione di un Dipartimento Innovazione può fare una grande differenza: un team dedicato a questo lavoro, idealmente con un proprio budget e gli strumenti adeguati per promuovere l’ascolto attivo, gestire le proposte e seguire chiaramente i progressi delle nuove idee.
Incoraggiare una cultura dell’innovazione significa costruire fiducia, riconoscere il potere della creatività collettiva e scegliere una leadership partecipativa come mezzo per apportare cambiamenti positivi, con attenzione, apertura e il coraggio di ricominciare da capo sulla base di esperienze reali.